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VALLIM ADVOGADOS ® |
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OUVIDORIA - 24 horas (9090)8139-5000 |
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· Através do "Ouvidor" o cliente pode levar suas insatisfações, bem como recorrer para solucionar problemas que o responsável direto não esteja conseguindo resolver. O cliente poderá também socorrer-se do "Ouvidor" sempre que necessitar relatórios específicos, ou ainda tirar as suas dúvidas. · Compete também ao "Ouvidor" visitas aos escritórios do Cliente para ouvir críticas, coletar informações e sugerir medidas que visem o aperfeiçoamento da relação. Na oportunidade o "Ouvidor" entregará relatórios e discutirá os resultados do período com o cliente. · O Ouvidor possui o compromisso de resolver o problema a atender à solicitação, e encontrar rapidamente uma solução, inclusive adotar as ações administrativas necessárias e pertinentes, buscando junto ao cliente as informações que permitem melhorar o atendimento e aumentar o nível de satisfação do cliente. |
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CONTATO : Ouvidor E-MAIL: ouvidoria@vallimadvogados.com.br TELEFONE: (61) 8139-5000 FAX: (61) 3272-1000 |
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